不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

何为礼貌: 礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。礼貌不用花钱，却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦

每一个家长都希望自己的儿女能，知礼节，懂礼仪。那么怎样对孩子进行礼仪教育呢？在日常生活中，无论是探亲访友，还是在家中款待亲朋好友，这都是让孩子学习礼仪，提高交往

现实生活中，我们往往会遇到这样或那样的尴尬，那么当尴尬发生时，我们该如何面对呢？ 迅速撤离现场 惹不起躲得起，三十六计走为上策。如果你的确没有勇气和能力应付

一、鞋的颜色要讲究 　　人人都有自己所喜欢的颜色，颜色则蕴涵了玄机，解读出吉凶信息。人对某种颜色的好恶之心态是随着不同时间、不同心情而改变。总体上说，鞋子的颜

在国际交往中，名片的使用礼仪有以下几点： 1.名片不仅要有，而且要随身带。 一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，国际交往中拿不出名片的人，